I. Fabrication d'équipements

Conformément aux termes du contrat, la fabrication de l'équipement débutera dès réception de l'acompte. Le délai de production variera en fonction de la configuration spécifique de l'équipement.

II. Expédition

Une fois la fabrication terminée, vous pouvez choisir de récupérer l'équipement directement à notre usine ou nous autoriser à organiser l'expédition pour votre compte.

III. Installation et mise en service des équipements

Une fois le matériel arrivé dans vos locaux, nous dépêcherons des techniciens pour procéder à l'installation. Après la mise en service réussie et la production de produits conformes, le matériel entrera officiellement en période de garantie. Les deux parties signeront alors un accord de transfert de matériel.

IV. Formation technique

Les techniciens dépêchés par notre société dispenseront à votre personnel une formation complète couvrant les procédures d'utilisation en toute sécurité, les principales précautions et les tâches d'entretien courant, et ce jusqu'à ce que votre personnel maîtrise parfaitement l'utilisation de l'équipement.

V. Entretien des équipements

Pendant la période de garantie, en cas de problème de qualité du produit, la Partie A (notre société) désignera sans délai, dès réception d'une notification écrite de la Partie B (votre société), un spécialiste pour apporter une assistance technique ou dépêchera du personnel sur site pour effectuer les réparations. Après l'expiration de la période de garantie, la Partie A s'engage à assurer la maintenance et l'assistance technique à long terme aux tarifs les plus avantageux.

VI. Service d'assistance téléphonique

La société Hubei Maishidi Co., Ltd. dispose d'une assistance téléphonique dédiée pour répondre à toutes vos questions, suggestions ou problèmes techniques concernant nos produits. N'hésitez pas à contacter nos experts si vous avez besoin d'aide.

Nous bénéficions du soutien d'une équipe de service après-vente professionnelle et hautement qualifiée, dédiée à fournir à nos clients des services d'assistance après-vente et de formation à l'installation de la plus haute qualité, garantissant ainsi une satisfaction client à 100 %.